Apprendre les fondements de la bureautique avec la suite Office, de l’utilisation du PC aux fonctions essentielles du traitement de texte Word, du tableur Excel et du logiciel PowerPoint. L’accent est mis sur la pratique avec des exercices ayant pour thèmes le secrétariat tels que la rédaction de CV, la prise de notes, la mise en place de tableaux simples, la présentation de documents illustrés, etc.
Les fondamentaux du Secrétariat
Mettre en place des outils pour gérer son travail de secrétaire
Anticiper et planifier les activités du secrétaire dans le temps
Classer avec méthode pour faciliter l’accès aux dossiers au secrétariat
Rédiger efficacement e-mail, courriers et notes
Techniques d’accueil téléphonique et physique
Situer sa contribution de secrétaire à l’efficacité du service
Gérer les priorités de sa fonction de secrétaire au regard des objectifs du service
Tirer profit de la messagerie et de l’agenda électronique pour un secrétariat de qualité
Elaborer le plan de classement et gérer la documentation du secrétariat avec Excel
Optimiser la collaboration avec son manager
Migrer du secrétariat vers l’assistanat
